Политика в области качества
ООО «НПО «Содействие» рассматривает Политику в области качества испытательной лаборатории как основу своего дальнейшего развития в соответствии с требованиями и ожиданиями заказчиков и всех заинтересованных сторон.
Стратегической целью в области качества является обеспечение работоспособности, конкурентоспособности за счет обеспечения и поддержания стабильно высокого уровня качества работ, выполняемых в лаборатории, и четкую их организацию.
Испытательная лаборатория гарантирует обеспечение высокого уровня обслуживания заказчиков при проведении испытаний (измерений) в области аккредитации, внесенной в реестр аккредитованных лиц.
Высокое качество услуг в испытательной лаборатории поддерживается путём решения следующих задач:
- установления персональной ответственности каждого работника за качество работы путём чёткой регламентации обязанностей, полномочий и ответственности;
- проведения испытаний (измерений) в соответствии с требованиями нормативных документов, приведенных в области аккредитации, указанной в реестре аккредитованных лиц.
Руководство испытательной лаборатории обязуется:
- поддерживать высокий уровень обслуживания, соблюдая договорные обязательства перед заказчиками;
- соблюдать Критерии аккредитации испытательных лабораторий, утвержденные приказом Минэкономразвития от 26.10.2020 №707, и требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий»;
- постоянно улучшать систему менеджмента качества и ее результативность в соответствии с Критериями аккредитации испытательных лабораторий, утвержденные приказом Минэкономразвития от 26.10.2020 №707, и требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий».
Директор ООО «НПО «Содействие» берет на себя обязательства и несет полную ответственность за:
- соблюдение Критериев аккредитации испытательных лабораторий, утвержденных приказом Минэкономразвития от 26.10.2020 №707, и требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий»;
- обеспечение лаборатории ресурсами и наделение специалистов испытательной лаборатории полномочиями, необходимыми для успешной деятельности.
Каждый специалист ООО «НПО «Содействие» осознает свои задачи, полномочия и ответственность в работе по обеспечению качества и реализации настоящей Политики.
Работники Испытательная лаборатория обязаны ознакомиться с руководством по качеству, другими документами системы менеджмента качества и руководствоваться в своей деятельности утвержденной политикой в области качества.